面对面沟通医院开展

作为市级唯医院，医院于7月3日组织开展了“医院开放日”活动，邀请市政协委员、党建共建单位负责人、多家媒体记者进行面对面交流，汇报工作的同时诚心问计，医院的了解，拉近了与市民的距离。

在座谈会上，院医院向来宾致欢迎词。邓凯医院的发展历程、服务定位，在应对突发公共卫生事件、加强学科建设、提高医疗技术水平、提升服务内涵建设等方面取得的进展和成效，以医院发展面临的困难。

市政协委员张波涛教授和楼山街道党委赵洪兴书记、刘涛主医院医院新院区建设规划、落实“双招双引”、发挥结核病诊疗龙头作用、抗结核新药项目进展、服务周边社区居民、校园结核病等问题进行了深入探讨，医院发展建言献策。

面对面诚心问计，心贴心共谋发展。医院开放日活动，以开放的姿态积极主动接受社会监督，医院服务的需求，医院发展大计，医院医疗质量和服务内涵的全面提升，有利于和谐新医患关系的建立和群众就医感受的持续改善。

近年来，医院精准对接人民群众日益增长的多样化健康需求，坚持以问题为导向，多措并举，医院核心竞争力，引领医疗质量服务水平稳步提升，患者就医体验明显改善，社会满意度明显提高。

全面贯彻落实60条，改善患者就医体验

今年4月，山东省卫健委制定出台了《进一步改善医疗服务60条措施》，推动我省医疗服务治疗水平进一步提高。医院对《60条措施》逐条对标，以问题为导向，对发现的问题能整改第一时间进行了整改，不能立即整改的明确时间节点，强化措施，压实责任，倒排工期，挂图作战，销号管理，工作有序稳步推进。

优化诊疗资源。该院将“互联网+”的“互联共享”思维全方位引入医疗服务各个环节，整合线上、线下资源，积极打造“互联网+医疗服务”的诊疗服务新模式。医院实行预约挂号服务，全面开放号源，预约时间精确到分钟，提供多种方式的预约服务，减少了等待时间。提供多功能自助设备查询、检验报告自助打印等服务，支持